“家里缺米、油、菜，只要您一个电话马上送到，您有需要就跟我们说，我们可以帮忙采购送货到您家门口……”这是对业主的承诺，而且他们做到了！

1月23日，武汉封城。

城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停，离汉通道关闭。

1100万武汉人卷入新型肺炎漩涡，不断扩散的疫情，牵动着所有人的心，疫情就是命令，防控就是责任。

就是这么一群普通的人，承载着庙李家园园区的疫情防控，挨家挨户打电话、排查外来人员，任何蛛丝马迹都不放过，深怕稍有不慎将疫情带到小区；微信、朋友圈一对一宣传疫情防控措施，统计每天居民的身体状况；对全小区的所有业主触点、楼道、电梯间、垃圾桶进行消杀，轮流在小区主入口处值守测量体温……

他们的勇敢付出、在非常时期提供贴心、周到的服务，得到村委会与业主的普遍认可和赞赏。为表达对美盛物业在此次疫情防控期间做出贡献的感谢，庙李村委书记、村长、各队队长一行人于6月15日，给庙李家园物业服务中心，送来写有“抗击疫情·奋战一线”、“管理有方·服务一流”的两面锦旗。

交谈中庙李村委书记李培军说道：“这锦旗四月份就该送来，因创建工作紧急忙碌，今天才组织村委会前来。一是对美盛物业疫情期间的工作表示认可，二是对疫情期间你们采取各项有效措施的赞许，三是对外来人员的管控方法十分得当，疫情尚未完全结束，希望你们再接再厉，继续做好疫情管控工作！”

庙李家园东苑，自2019年6月底交付，作为美盛在教育港湾下得第一步棋，必然是首秀与硬核，美盛物业目标将庙李家园东苑打造为标杆项目。依稀记得几年前的庙李，广告到处贴、环境脏乱差、电线私拉乱扯、各种违章搭建、车辆乱停乱放；今非昔比，现在的庙李，显得格外规范，防盗窗都做到了统一安装；原来的村民变成如今的业主，不仅是意识上的转变，也是融入新社区文化的开始，逐渐接受物业，享受到好的物业管理给自己房子带来的保值增值。

客服，敏锐洞悉的服务意识、规范化的作业流程，用微笑服务标准接待每一位业主，报修、投诉、回访等服务尽心尽力，每天不定时对园区进行巡检，发现问题立即安排整改处理。

工程，扎根于基层，上至楼顶、下至水池，卫生间、吊顶层、机房、园区道路，他们的身影无处不在。对于工程人员来讲，园区最好的状态是养护，而不是维修。为了园区1290户业主的正常生活，每天重复检查养护各种设施，延长维持设备使用寿命，保护庙李家园东苑的心脏。

环境，一群普通但又不平凡成员的排列组合。他们随处可见，踏着晨雾上班、披着暮光归家。宽阔的主干道和安静的楼梯间，哪里有污垢，哪里就有他们奋战的身影；哪里有卫生死角，哪里就有他们劳动的笑声。无论春夏秋冬，无论风吹日晒、烈阳暴雨，坚守在岗位。

秩序，为业主搭建一道防线，园区非机动车的规整、机动车的进出有序，离不开他们的辛苦付出。疫情期间为业主采买生活用品，送货上门，门岗严格把守，来往测量体温，只为给业主创造安全的居住环境。

为时两个多月的疫情防控，不光是美盛物业人奋战在一线；同样，庙李村委的各个领导干部不辞辛苦，每日坚持防守，工作至凌晨12点之后，他们的身影也穿梭于辖区防疫各卡口之间，组织辖区各物业公司联防联控，扛起保护居民安全的大旗！

面对锦旗，面对村委领导及庙李家园东苑业主的信任和支持，美盛物业人会将服务美好生活的希冀保持下去，同心同力，共创家园美好的明天！