新年新气象，从朋友圈内开工大吉的视频与图片刷了一波又一波开始，有人说从PC端到移动互联网，从门户网站到搜索引擎，从文字表达到短视频，至今为止，中国的互联网基本上十年见证一个时代。

而留给现实人们最多的是工作、生活中随处可见、可以亲身体验的360°服务场景。美盛物业，一心为您、伙伴一生，坚持最好的关系是相伴成长，无论是对业户还是员工。时代发展更迭的速度随时能抛弃你，不会说再见，而我们这一群鲜活的美盛物业人，一如既往地守护，用行动传承我们的企业文化。

最美物业经理张茜——来自教育港湾项目团队的声音

她，是工作上的领导，是生活中的朋友，更是职业成长中的导师；她，批评过我，但也表扬过我；就像人们总说，对你严格的人，才是你成长路上的引路人，很开心，工作之路上，能遇到一位“引路人”！

新的一年最亮团队照

除了工作细节，在人员形象这一块，拿捏的也很到位呢！看我们的团队整体气质，是不是有种高端的感觉，遵从美盛物业中心的人才理念，在人员选拔与培养中，更是尽心尽力，想要把教育港湾的物业团队打造的更专业化。

2020年5月，由于水系石材的全面清洁保养，环境部的大姐们在集体加班，她与大姐们一同清洁，天越来越黑，得知大姐们还没有吃饭，便跑前跑后给大姐们准备临时工作餐，一同并肩作战，再苦再累，都是笑脸相迎！

而项目上每个人的付出，她也都看在眼里，在6月团建颁奖之后，我们为经理准备了惊喜，送她一束鲜花，齐喊“经理，您辛苦了！”一刹那，她的泪水夺眶而出，我们知道，泪水里面蕴含了太多太多，教育港湾本就是个千亩大盘，能做到这些实属不易……

最后，用我们团队口号结尾“同一个团队一起拼，同一个梦想一起赢，教育港湾向上而升！”

照亮归途、暖心点滴情——徐庄社区秩序牛贵喜

2020年年关将至，一份有重量的感谢信送到了美盛物业徐庄社区服务中心。

“太感谢你们了，我母亲今年已经80多岁了，大脑时常不清醒，经常犯迷糊，要不是你帮忙，都不知道什么时候能回家!”老人的家属拉着牛贵喜的手连声说道。这位老实巴交已年近半百的“儿子”声音一度哽咽，激动的眼眶含泪。“悬着的心终于可以踏实了，真是太感谢你们了！”

园区巡逻员牛贵喜巡逻至北苑小广场时，发现一位老大娘在路边徘徊，看上去十分着急，园区有陆续来往的车辆，老人独自一人，步伐蹒跚。经上前询问得知，老人找不到家了，只知道自己家住在北苑，身上也没有任何证件和家人的信息。牛贵喜立即拍下老人照片发送至物业服务中心前台询问，经确认是北苑一家业户的母亲，随后安全将老人送回了家。

仅仅是日常工作的一个小小缩影，简单平凡的岗位上默默无闻。正是他“不以善小而不为”的敬业态度，平凡的岗位上仍能解业户燃眉之急，用自己默默付出赢得业户认可和赞扬。

真诚服务、贴心客服——漯河新天地客服李琼的锦旗故事

物业人早起晚归，风里来雨里去

日复一日的坚持，年复一年的坚守

业主的微笑、肯定的眼神

以及收到充满感谢的锦旗

都是对我们的鼓励与支持

2021年1月16日，漯河新天地美盛大厦A座商户范女士将一面印有“尽职尽责，优质服务”的锦旗送到物业服务中心，并对客服员李琼尽心尽力的服务表示深深地感谢！

据了解，范女士店铺要装修，但是人在外地不能及时回来，无法兼顾店铺装修情况，但是装修又不能无人监管，多耽搁一天就多一天的损失。正无计可施时，范女士突然想到了物业公司客服员李琼，但又想这又不属于李琼的管辖范围，真有点不好意思去打扰，但是为了能够早日顺利开门营业，还是忍不住抱着试试看的态度给李琼打了电话，李琼接到客户电话，急客户之所急，很爽快就答应了客户的请求。

自店铺装修以来，每天深入施工现场，根据现场的实际情况，与施工人员联系、沟通，及时给出解决方案，为店铺装修的顺利施工提供了先决条件，起到了很好的桥梁作用。施工期间，处处为业主着想，清点材料、积极准备相关材料递交相关部门等，秉承“专业、专注、精心、精细”的服务理念，克服任务重、作业环境复杂等诸多困难，出色地完成了装修任务，商户也顺利在规定时间内开业大吉。范女士为表答谢意，于是就有了开头的那一幕。

火红的锦旗是业主的真情流露，是业主对我们的认可和赞扬，更是一种责任和动力。我们将带着这份沉甸甸的心意，全面提升服务质量，以“创服务价值，筑幸福生活"的企业使命塑造美盛物业品牌形象,以更加细致周到的服务赢得更多业主的信任和赞许,让业主感受到家的温暖。

生命的守护——许昌鹿鸣湖壹号的“特别”服务

2021年1月中旬的一天下午，鹿鸣湖壹号前台电话响起，前台人员接起电话，电话那头便传来10号楼一位女业主求助的声音，她独自一人前往许昌市中心医院做产检，经医生检查后告知，怀孕5个多月，但是胎儿不稳定，需要立即住院保胎，因亲属不在身边又不能立即赶到，该女士准备返家拿取物品办住院手续，希望得到物业的帮助。

前台接到信息后，立即向部门主管汇报，钱主管得知后，立即带上管家与秩序领班前往医院。到了医院三人一路小跑，联系业主，立即将车开过去，减少业主的行走。在返回小区的路上，作为已有孩子的赵管家，一直在安慰业主，让她放心、安心。全程陪同业主取完物品，又将业主送回医院，为业主办理住院手续，一切安顿好后，三人才安心的返回。并在业主住院期间进行问候回访。

在业主最需要的时候，他们用真诚、责任，诠释了什么是“一心为您，伙伴一生”。

二十世纪上半叶美国最著名的学者杜威也曾说过:劳动受人推崇,为社会服务是很受人赞赏的道德理想。

随着美盛物业团队的不断壮大，正是有这样的一群人，用行动将企业文化一批又一批的传承下来，他们像灯塔一样，为一切夜里不能航行的人，用火光把道路照明；他们老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼；他们与人为善，把乐于助人当做举手之劳，不求回报。