时针，一圈圈的轮回。映照出春的柔和、夏的火辣、秋的韵味和冬的沉稳。

每个人的生命中，都会遇到这样一群人，会让你觉得人生瞬间变得美好而辽阔。每时每刻，用心用情，每一个美盛人都在以实际行动验证着这句话。坚守原则，以真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，换来暖心的微笑，一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。

不会做剪辑的摄影师不是好客服— —许昌鹿鸣湖壹号案场客服常小丽

服务是最好的营销，高品质的服务和高品质的楼盘，是项目案场热销的核心。在美盛物业许昌鹿鸣湖案场，就有一位勤劳能干、爱岗敬业、贴心服务的客服小美女-常小丽。

自2018年入职，作为一位水吧客服，日常早早到岗，积极做好份内工作，还努力帮助其他同事，利用休息时间主动帮带新员工，同时也积极学习，拍摄物业案场宣传视频，并利用业余时间进行后期编辑。为了寻找最合适的拍摄点，记录工作中每一个动作，抓拍每一个瞬间。对于视频拍摄、录音、剪辑、配音、配乐合成输出制作成片，从开始的一无所知，她的不放弃，反复认真学习，不断删减，不断重拍，直至呈现出完美的作品。

她拍摄的作品与学习的态度一样，得到一致好评。

不一样的“邻里纠纷”——徐庄社区客服徐慧                                    

“小徐，你一定要帮我把这件事情给解决了！”

住在北苑3号楼的张老师老俩口，一大早就守在物业中心门口。小徐连忙给夫妻俩搬来凳子，有什么事情坐下慢慢说。经过询问，了解到张老师家楼上，每天都会有很多人来邻居家打牌，有时甚至会玩到凌晨三四点，而张老师的妻子有心脏病，他本人也有高血压。楼上邻居家的打牌声严重影响了他们的正常生活。

也曾私下协商过此事，但不起作用，于是便忍无可忍的到物业投诉。听完他的叙述，小徐一口便应下此事答应他们出面协调。

送走老俩口，随即与四楼的业主取得联系，讲明利害关系，四层业主马上答应，一定注意并避免此类事件的发生。

几天后在小区巡视的小徐碰到了张老师，听到张老师高兴的说，现在已经可以正常的生活。看到他开心的笑容，小徐内心又多了一丝成就感。

日日夜夜的守护让我们感动不已

点点滴滴的关怀让我们幸福满怀

看似琐碎的小事敲开了门点缀了心——许昌鹿鸣湖壹号悦府环境部王建功

王建功，自2020年6月份入职以来，一直负责悦府小区地下车库的环境工作，在完成自己所负责区域工作的同时，也积极承担园区细节的服务提升工作。2021年4月份，在物业服务中心提出品质提升的号召后，积极为园区环境提升建言献策，比如：南大门涌泉北侧的水泥地面不美观、小区西门景观亭景观比较单调、绿化取水口不明显且设置不美观等问题。

在项目确定方案后，王建功大哥主动请缨，为我们提升措施贡献自己的一份力量。他积极收集相关的材料，为自行车刷漆，协助环境主管对自行车安装装饰花卉，并截取钢筋对景观的自行车进行固定；园区的绿化取水口处，针对不同的取水口位置，对取水口周边灌注水泥，并在周边增加砖块造型；小区南门涌泉的水泥地面，则先在周边铺设砖块，挡住泥土，然后用水泥将地面铺平，再刷上绿漆。

这些看似琐碎的点点滴滴，也从细节处展现了我们物业人的用心服务，用真诚的态度提升园区景观的决心。

南门涌泉进行改造（改造后的效果）

改造绿化取水口

西门设置景观小品

园区美化从细节做起——庙李家园东苑工程部

庙李家园小区长条凳换新装啦！实木长条凳经风吹日晒已经褪色，加上人为破坏、车辆碰撞等原因，出现不同程度地腐蚀及油漆脱落。为营造整洁优美的社区环境，项目工程部开始对园区长条凳进行全面刷漆翻新。

师傅们一大早提着调释好的油漆，拿着小扫把、刷子等工具来到园区，开始刷漆工作。先扫去凳子上面的一层浮土，一刷子两刷子，顶着刺鼻的油漆味儿，给凳子上了一层颜色鲜艳而又厚实的油漆，不到两天，园区景观道和中心健身区的长条凳焕然一新！

给小区的长条凳刷上油漆，不但美观、醒目，还起到防止长条凳被氧化的作用，延长使用寿命。美化小区从细节做起，业主也纷纷为项目这种注重细节的服务点赞。

每一个片段、每一个小细节、每一位业主，都与我们息息相关。物业服务不是惊天动地的工作，但园区正是因为有我们每一个物业人辛勤的付出，才会有更加美丽的环境。美盛物业，秉承“一心为您，伙伴一生”的企业宗旨，为业主提供“贴心、暖心、安心、舒心”的物业服务工作。从每一处细节的服务，体现物业人的用心。